【资料图】

【ITBEAR科技资讯】7月26日消息，近日，妙鸭相机作为一款AI大模型初落地的产品，引起了市场的广泛关注。这款产品以制作个性化数字分身为卖点，旨在让用户能够拥有专属的写真照片。然而，自其6月30日邀请制内测开始，经历了上线、用户排队等一系列事件后，妙鸭相机的喜大悲大之路开始显现。

妙鸭相机在7月17日正式上线后，迅速受到了用户的热捧，仅仅三天后就有近5000人排队使用，一度挤爆了服务器。然而，随之而来的是“霸王条款”和“拒不退款”等问题的曝光，引发了关于数据安全、隐私泄漏和消费者权益的争议。

据ITBEAR科技资讯了解，妙鸭相机瞄准了一个明确的应用场景，简化了操作门槛，推出了制作“数字分身”的功能。用户只需在微信小程序中上传几张照片，即可获得专属的数字分身，并选择喜欢的写真模板，生成专业质感的写真照片。这一简便的方式迅速在朋友圈和小红书上走红，众多用户纷纷晒出自己制作的写真照片。

然而，妙鸭相机的高人气也让服务器承受了巨大压力，导致用户排队等待时间不断延长。在7月20日的高峰期，竟有高达4000-5000人排队，等待时间长达十几个小时。这使得不少用户不满意服务效率，纷纷给予差评，表示体验并不便捷。

更令用户担忧的是妙鸭相机的用户协议中存在的“霸王条款”，用户上传的AI生成内容永远可被妙鸭相机用于包括商用等多个用途。对于用户来说，这涉及到个人信息和隐私的安全问题，尤其在当今AI技术频繁应用，个人信息泄露风险加大的背景下，引起了广泛担忧。

面对舆论压力，妙鸭相机在7月20日发布了道歉声明，承诺照片仅用于数字分身制作，并在制作完成后将自动删除照片。然而，此后妙鸭相机又被指责“不支持退款”，其服务协议中并没有退款相关条款。对此，妙鸭相机回应称，因为其提供的是基于算力的服务，照片生成后即视为服务完成。尽管妙鸭相机允许技术问题导致的生成失败可退款，并免费再次生成，但这样的做法仍然引发了用户对消费者权益的质疑。

尽管妙鸭相机的应用场景和商业模式并不新颖，但其低廉的价格和简易的操作吸引了大量用户。然而，用户的体验和信任度成为妙鸭相机发展中的瓶颈，许多用户表示不会再次付费使用。妙鸭相机的经历向其他企业提供了有益的经验教训，强调在技术发展的同时，保护用户隐私和消费者权益的重要性。同时，对于AI产品的普及落地，依然需要注重用户体验，以及向普通用户传递AI技术的妙用。